优发国际娱乐优发国际ღ✿,优发国际网官网在线ღ✿!在经济发展迅速的今天ღ✿,报告有着举足轻重的地位ღ✿,我们在写报告的时候要注意语言要准确ღ✿、简洁ღ✿。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧ღ✿,下面是小编为大家整理的大学生实习报告ღ✿,希望对大家有所帮助ღ✿。
本次实习以生产实习为主ღ✿,生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节ღ✿,旨在开拓我们的视野ღ✿,增强专业意识ღ✿,巩固和理解专业课程ღ✿。实习方式主要是请参观的企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;同学们下生产车间参观ღ✿,向企业的现场管理ღ✿,技术生产工作人员学习请教相关知识;由带队老师组织同学们分组讨论ღ✿、发言ღ✿,通过交流实习体会方式ღ✿,加深和巩固实习和专题讲座内容ღ✿。通过本次实习ღ✿,我们学到了很多课本上学不到的东西ღ✿,并对生产管理有了更深的认识ღ✿。
通过实习ღ✿,着重了解基础工业工程ღ✿、工效学ღ✿、生产管理等知识在企业中的应用ღ✿。要求进行以下专题分析ღ✿:机械加工工艺过程分析和装配工艺过程分析;生产线的布局分析;计算机在控制ღ✿、加工和生产管理方面的应用效果及前景分析;生产现场管理的改进ღ✿、合理化建议;动作分析ღ✿、作业测定等基础工业工程技术在生产现场的应用分析;人在各种操作环境中的工作成效分析以及对某一人-机-环境系统进行评价;生产物流ღ✿、采购物流ღ✿、仓储规划ღ✿、生产计划与控制ღ✿、生产组织ღ✿、质量管理的应用现状分析ღ✿。
经过三周的现场参观生产实习ღ✿,使我对现代公司企业的现实生产状况有了一个直观的了解ღ✿。体会到坚强的意志品质及吃苦耐劳精神对我今后的生活工作是尤其重要的ღ✿。
本次生产实习ღ✿,是在我们有了一定的专业知识基础上进行的ღ✿,在此之前ღ✿,我们应经学习过一些机械ღ✿、电子ღ✿、管理方面的基础知识ღ✿。现在是大三下学期了ღ✿,工业工程专业的学习也很快就要结束ღ✿。这次实习ღ✿,让我们对自己的专业方向有了一定的了解ღ✿,像精益生产ღ✿、供应链管理ღ✿、生产管理ღ✿、ERP应用都是现代制造业企业大力发展的项目ღ✿,也是我们以后很好的就业方向ღ✿。这三周参观的企业各具特点ღ✿,并且都有一定的代表性ღ✿。芜湖造船厂ღ✿、芜湖卷烟厂ღ✿、芜湖杰诺瑞公司ღ✿,都是同行业发展的典范ღ✿。通过现场观察ღ✿,我对工业工程专业知识在工厂生产中的应用有了了解ღ✿。实际生产跟我们课本上学习到的内容还是有着较大的差别的ღ✿。书本知识比较系统化ღ✿、理想化ღ✿,而实际生产因受工厂资金ღ✿、政策法规ღ✿、人员配置等方面的影响ღ✿,很难把专业的理论知识落实透彻ღ✿。但是一旦运用ღ✿,就会有很好的效益效果ღ✿。比如芜湖卷烟厂的精益生产ღ✿,它的推广带动了企业的发展步伐ღ✿,步入了一个合理健康的品质循环ღ✿。
在剩下的一年多专业学习时间里ღ✿,我决心要认真重点的发展自己的专业知识ღ✿,并及早确定一到两个适应时代和自身兴趣的专业方向ღ✿,做到有的放矢的学习优发国际·随优而动一触即发ღ✿。当然ღ✿,工业工程专业作为一个新兴的引进学科ღ✿,国外成功的案例及经验同样要多加学习ღ✿。非常感谢我们的专业老师对本次生产实习的指导ღ✿,你们顶着烈日ღ✿,在嘈杂的工厂车间里ღ✿,依旧不厌其烦的为我们讲解现场ღ✿。还有那些接待我们实习的单位工作人员ღ✿,你们让我感到了无比的热情ღ✿,实习的成功ღ✿,离不开你们的支持ღ✿,谢谢!
作为一个土木工程管理专业的本科生ღ✿,时间对我们来说很重要ღ✿,实习可以说是大学教学活动的一个重要环节ღ✿,它是不单是给我们一个磨练的机会ღ✿,更是对我们段所学知识系统性的一次综合运用ღ✿,让我们更高层次的了解知识与实践相结合的必要性ღ✿。通过实习ღ✿,使我们能够了解施工的全过程ღ✿,培养我们独立分析解决问题的能力及灵活运用能力ღ✿,让我们对以后的学习目标有了整体的了解和规划ღ✿,对毕业以后的就业有着重要的指导性作用ღ✿。
通过实地工作ღ✿,提高了我对建筑施工方面的认识ღ✿,工程不单单是哪一门学科就能解决的问题ღ✿,所以我们应扩大我们的知识面ღ✿,了解专业需求以及对个人的素质要求ღ✿,加强对学好本专业知识的必要性认识ღ✿。利用所学的知识解决实习中遇到的问题ღ✿。
而且通过亲身参与施工过程及阅读施工图纸ღ✿,进行现场比较ღ✿,进一步培养我们的空间想象能力ღ✿,提高识读工程图的能力ღ✿。
我实习的工地为合肥环湖家具城七号厂房施工现场ღ✿,位于阜阳路上ღ✿,建筑面积27028㎡ღ✿;本工程地上3层局部5层ღ✿,耐火等级ღ✿:二级ღ✿,抗震设防烈度ღ✿:七度ღ✿,建筑工程等级ღ✿:二级ღ✿,抗震设防类别ღ✿:丙类ღ✿,使用功能ღ✿:两类厂房ღ✿、局部办公ღ✿,结构形式ღ✿:混凝土框架结构ღ✿,设计使用年限ღ✿:50年ღ✿,建筑高度23.4米我保证不c进去txt御宅屋ღ✿。本工程采用独立基础ღ✿,基础梁最大截面积为700×300ღ✿,框架梁最大截面700×300ღ✿;主体框架柱最大截面为650×650ღ✿。本工程支模模板均采用1.8cm厚压缩胶合板模板ღ✿,支撑采用钢管支撑ღ✿。
第一天刚到工地上ღ✿,师傅给我一个安全帽ღ✿,然后就带着我到工地熟悉了一下ღ✿,他说“我们这里采用的是独立基础ღ✿,还向我介绍一些其他形式的基础”然后登上了二楼ღ✿。因为正在上三层ღ✿,头顶钢管架非常多ღ✿,所以在上二楼的同时反复叮嘱我ღ✿:不管什么时候ღ✿,只要是在工地上就要把安全帽戴着ღ✿,接着师傅就带我在楼上转了一会ღ✿,因为他是总监比较忙ღ✿,一会就离开了ღ✿。
接下来的一个星期ღ✿,我在监理室开始了实习ღ✿,看图ღ✿、看书ღ✿、查规范是我在这一个星期里所做的全部事情ღ✿,虽然有一个旁站监理在那指导我ღ✿,我还是感觉空虚ღ✿。之后我就来到项目部跟在一些技术员后面ღ✿,慢慢地我开始现场施工作业……
我到的时候ღ✿,主体结构部分已经做到二层ღ✿,至于基础什么的ღ✿,当时脑子里根本没有这个概念ღ✿,所以也不知道当时具体做法层ღ✿。
在工地最基本的就是弹线ღ✿,所以我的任务很多就是跟着师兄弹线ღ✿。用墨斗弹线ღ✿,看到墨斗我就有一种熟悉感ღ✿,小时候经常看到爷爷用ღ✿,可是这种熟悉感并没有让我对弹线真正的熟悉ღ✿。每次出发我们总是提着一个桶ღ✿,里面是用来盛放弹线测量工具的ღ✿,第一次弹的线是基础梁上的轴线他用来控制刚加的支撑和上层梁板的位置ღ✿,在做内架支撑时ღ✿,控制好钢管的摆放位置ღ✿,模板的搭建首先是完成梁的搭建ღ✿,根据轴线利用铅垂悬吊法准确固定梁模板ღ✿,后来弹的叫水平线ღ✿,(地坪浇筑完成后ღ✿,浇筑面到墙上弹的一米线的距离为一米ღ✿,所以也叫做一米线ღ✿,一米线也是室内装修ღ✿,安装门窗的重要标准线)ღ✿。由于没有扫平仪ღ✿,这个工作有点辛苦ღ✿,临走前弹得是三层的轴线ღ✿,首先是引线ღ✿,然后根据主控制线依次尺量弹线ღ✿,并在尺量过程中核查ღ✿,再此过程中首次接触到了全站仪ღ✿,并有了初步的认识ღ✿。弹线时要拉紧ღ✿,去除线下杂物ღ✿,尺量也是有讲究的ღ✿,并非想象的简单ღ✿。
抄平ღ✿:简单地说就是找个水平面ღ✿,控制标高ღ✿。这里抄平所抄的是结构一米线ღ✿,主要是用于浇筑混凝土用的ღ✿。这也是唯一一个需要加班的工作ღ✿,因为它最好在傍晚上抄ღ✿,白天的话ღ✿,红外线照射在钢筋上看不清楚ღ✿,晚上可以很清楚地看到ღ✿,也可以减小误差ღ✿。框架柱的检测ღ✿:有铅锤和卷尺进行检测ღ✿,多次量取ღ✿,误差不允许大于1cmღ✿。
后来的实习中有一项非常重要的内容就是检查板柱筋ღ✿。曾几度冒着酷暑来到楼顶ღ✿,四十多度的天气ღ✿,汗如雨下ღ✿,时不时的需要来到顶部检查ღ✿,检查哪里有梁哪里没梁(钢筋的绑扎首先由班组长或带班在模板上标注好其数量和型号ღ✿,计算其箍筋数ღ✿,然后搬运钢筋绑扎)ღ✿,梁筋的型号尺寸ღ✿,其中错误频繁出现的就是腰筋ღ✿,钢筋和箍筋绑扎都是非常重要的ღ✿,不能少ღ✿,这项工作是钢筋工承包的ღ✿,如果不检查ღ✿,他们会偷工减料ღ✿,再出现一些别的错误ღ✿,将严重影响建筑质量ღ✿。在浇构梁板混凝土之前ღ✿,要做好验收工作ღ✿,检查保护层ღ✿,梁板筋等ღ✿,浇筑前提醒工人清理模板ღ✿,然后用清水冲洗ღ✿,最后在模板上涂上一层油膜面ღ✿,然后浇筑ღ✿。根据预先在柱筋上水平线ღ✿,均匀浇筑ღ✿,边浇边振捣ღ✿,然后压平收光ღ✿。浇筑期间还要进行现场做试块ღ✿,规格采用150x150x150ღ✿。试件分3组(标养ღ✿、同条件ღ✿、拆模各组ღ✿,每组3块)ღ✿;后交与检测机构检测ღ✿。
实习期间了解各工种的施工工艺ღ✿,其中包括木工ღ✿、钢筋工ღ✿、瓦工ღ✿。同时配合安全员负责施工安全和三级教育等内容ღ✿。积极参加所有项目部会议ღ✿,了解施工过程中存在的问题ღ✿。最后一段期间负责其后部分模板的初步核查工作和柱模的检测ღ✿,掌握了钢筋的焊接要求和操作方法ღ✿,能够顺利完成制定工作ღ✿。
纸上得来终觉浅ღ✿,绝知此事要躬行ღ✿。将近两个月的实习生活ღ✿,让我接触到建筑第一线ღ✿,不仅让我了解到了建筑工地形形色色的施工技术ღ✿,而且还认识了各种各样的技术人员ღ✿,学到了一些社会经验和一些在书本上所没有的知识ღ✿,见识到了一栋建筑是怎样建成的ღ✿。从基础到一层ღ✿,二层到三层ღ✿,施工的各个环节多少都有所参与ღ✿,了解施工顺序和施工方法ღ✿。也认识了形形色色的人和事ღ✿,总的来说ღ✿,收获良多ღ✿。在此感谢那些陪伴我的人们ღ✿,我相信这次实践会像一块基石ღ✿,让我跳得更远ღ✿。
项目经理ღ✿:项目经理负责每周主持召开一次工程例会ღ✿,总结上周的工程进度情况ღ✿,找出工程实际进展同计划之间的差距ღ✿,安排本周的工作ღ✿。
施工负责人ღ✿:在项目经理的领导下展开一系列工作包括安全ღ✿,现场管理ღ✿,人员调度等技术负责人ღ✿:项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交xxღ✿,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”ღ✿。
安全员ღ✿:安全员负责安全教育ღ✿,文明施工教育ღ✿,催促现场人员安全ღ✿,保证作业规范ღ✿。材料员ღ✿:负责材料的验收和发放ღ✿,清点材料的剩余并库存存档ღ✿。
施工人员ღ✿:负责在施工现场解决问题关系ღ✿,施工设计中的东西要靠施工员在现场监督ღ✿,测量ღ✿,还要编写施工日志ღ✿,上报施工进度ღ✿,质量ღ✿。
遵守四先四后的原则(“先地下后地上”ღ✿,“先结构后装饰”)ღ✿,装饰先外墙后内墙ღ✿;先顶棚后地面ღ✿;先湿装ღ✿、后干装ღ✿。全部工程划分为四个施工阶段ღ✿,即ღ✿:基础施工阶段ღ✿、主体结构阶段ღ✿、内外装修阶段ღ✿、竣工收尾阶段ღ✿。
主体结构施工时ღ✿,先由施工员放好线ღ✿,抄好一米水平线ღ✿,然后外架工负责内家外加的同时安装ღ✿,然后再由木工支ღ✿、固模板ღ✿,架设安全网ღ✿,之后在板上标出钢筋型号ღ✿、数量ღ✿、位置ღ✿,然后钢筋工绑扎钢筋ღ✿,做好后由施工员验收并做好各种放线工作ღ✿。最后清理模板浇筑混凝土并保养ღ✿,后来就是拆模板ღ✿,然后重复上面工作继续下一层ღ✿。在浇筑混凝土前ღ✿,水电工都需要及时安装好管道ღ✿,架设水管ღ✿。
浇筑混凝土前对已经安装好的模板ღ✿、钢筋和预埋管线ღ✿、预留孔洞等进行检查和隐蔽验收ღ✿,确保合格ღ✿。之后ღ✿,清理模内杂物ღ✿、积水等ღ✿,对木模先进行浇水湿润ღ✿。浇筑时根据水平线做均匀浇筑ღ✿,过程操作要规范ღ✿,机械振捣均匀ღ✿,防止蜂窝出现ღ✿,压平时查找漏筋并更正ღ✿,收光ღ✿,后续做好验收等工作ღ✿。
整个施工过程中ღ✿,施工员都要进行核查工作ღ✿,同时ღ✿,甲方及监理方也要及时检查ღ✿,以便发现不合格的地方及时采取补救措施ღ✿。
一ღ✿、专业知识掌握的不够全面ღ✿。不是单一的学科或方法就能解决问题我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,要全面学习了解与该专业相关的学科ღ✿,更要在实践中学习ღ✿,掌握更多专业知识和技能ღ✿。
二ღ✿、专业实践阅历远不够丰富ღ✿。专业实习时间较少ღ✿,通过实践所获取的阅历更是很短缺ღ✿。所以ღ✿,今后一定要抓住机会ღ✿,多参加社会实习ღ✿,同时要转换学习方法和态度ღ✿,积极主动向他人请教ღ✿,同时加强自己的学习能力ღ✿。
三ღ✿、专业知识在工程中运用不够灵活ღ✿。通过这次专业实习ღ✿,我感受到以前所学的专业知识运用欠灵活ღ✿。这主要是对所学的知识没有形成一套完整认识ღ✿,在今后学习中应该重视积累和运用ღ✿,使所学的知识由量变到质变ღ✿,发挥更大的指导作用ღ✿。
两个月的实习生活ღ✿,看到了很多ღ✿,学到了很多ღ✿,也悟到了很多ღ✿。真正的接触到社会才知道ღ✿,一切都跟想象中的很不同ღ✿,现在实习还体现不出来ღ✿,因为毕竟和几个比我大几岁的工友在一起ღ✿,总有点惺惺相惜的感觉ღ✿,他也会尽力去帮助你ღ✿。一旦真正走上工作岗位ღ✿,一切就又不同了ღ✿,因为所有人都是你的竞争对手ღ✿,最可怕的是所有人都会把你看做他们的竞争对手ღ✿。
在工地上也有很多比较无奈的事ღ✿,比如说ღ✿,最常见也是最致命的ღ✿:语言障碍ღ✿。工地上的工人基本上都不会说普通话ღ✿,而听不懂他们所说的话则成为沟通的最大障碍ღ✿,所以我在那ღ✿,工人们跟我说话我基本上都一头雾水ღ✿,边听边思考ღ✿,后来听着听着就能听懂了ღ✿。
在工地实习了一段时间ღ✿,再回头看看那些曾经上过的课本ღ✿,突然有一种豁然开朗的感觉ღ✿,很多以前上课都听不懂的东西ღ✿,现在一看ღ✿,居然都能看明白了.这应该就是传说中理论与实际相结合后所产生的效果吧ღ✿!看来理论知识非常重要ღ✿,以后一定要打好基础.
我第一次跟着师兄去检查板筋的时候ღ✿,就让我见识到了检查的必要性ღ✿。有的里面只放了两根主筋没放箍筋ღ✿,有的放了箍筋没扎扎丝的ღ✿,有的扎了扎丝没垫保护层的ღ✿,各种问题都有ღ✿,而且你已说他ღ✿,他还顶嘴ღ✿,还老是自言自语ღ✿,看上去管理也存在问题ღ✿。可以说我对这个钢筋工的印象分几乎为零ღ✿,但是随着接触次数的逐渐增多ღ✿,也慢慢理解了ღ✿,那段时间天气炎热ღ✿,好几个工种都停了工ღ✿,只剩下钢筋工了ღ✿,心里烦躁也难免ღ✿,再加上很多模板都已经支好了ღ✿,又赶工期ღ✿,扎钢筋也比较麻烦ღ✿,才出现了那么多问题ღ✿。之后项目部发放冰饮ღ✿,却没见钢筋工老板做表示ღ✿。如果老板做表示也不会这样了ღ✿,工人也会因感激之情多干活ღ✿,这样也是两全其美啊ღ✿。通过这个事件让我认识到了沟通和理解的重要性ღ✿。正如前面所说的ღ✿,工程管理专业的学生要成为一个高级人才很难很难ღ✿,因为这不仅涉及到专业方面的知识ღ✿,更多的是人际交往方面等的软实力ღ✿。
总的来说ღ✿,近两个月的实习让我学到了很多有知识ღ✿,有友情ღ✿,有为人处事方面的认识ღ✿,有专业知识的累积ღ✿。可能这些相对于那些很擅于展现自己ღ✿,在工地上学到更多的人来说不值一提ღ✿,可是对于我来说ღ✿,是第一次真正接触社会ღ✿,所以这是一份很宝贵的社会经验.同时ღ✿,还要再次感谢那些给与我帮助的人ღ✿。
管帐是一门重视实践的作业ღ✿。因而ღ✿,校园在我们终究一个学期组织我们进入实习岗位ღ✿,了解管帐的根底作业ღ✿。我于20xx年x月至20xx年x月在xx实业交易有限公司进行了近四个月的顶岗实习ღ✿。在此进程中ღ✿,我学到了许多校园学不到的常识ღ✿,对管帐专业我有了更深化的知道ღ✿,对我往后的展开奠定了坚实的根底ღ✿。现在对这几个月的实习状况进行总结ღ✿。
xx实业交易有限公司于20xx年x月x日ღ✿,座落在xx县xx镇xx园ღ✿,本司以运营焊管ღ✿、钢带为主导ღ✿,以自产方管为特征ღ✿,还从北方厂家ღ✿:唐山华岐ღ✿、天津市方聚钢材经销中心ღ✿、岐丰集团ღ✿、山东山口钢管集团有限公司收购不同的焊管ღ✿,及武钢集团鄂州钢厂ღ✿、洛阳钰龙的带钢ღ✿,构成湖南商场专营带钢ღ✿、焊管的企业ღ✿。公司产品以汽车工业ღ✿、建筑业ღ✿、家具行业及其他范畴ღ✿。公司现在库存4000吨左右ღ✿,为下降出售本钱ღ✿,节约开支ღ✿,3月份与一力物流签定合同ღ✿,租借15亩地ღ✿,出资150万元ღ✿,新建了7000平米的室内库房及3000平米的室外库房ღ✿。公司上一年出售收入达7575万元ღ✿,上交国家税收200万元ღ✿,被长沙市工商局评为“顾客信得过单位”ღ✿、“全国闻名钢材营销企业”ღ✿。公司运营的主旨是ღ✿:以商场为导游ღ✿,以企业为主体ღ✿,以质量为生命ღ✿,以功率为中心ღ✿,以人为本ღ✿,以革新为动力ღ✿,推进企业继续稳步展开ღ✿。
管帐是个考究阅历的作业ღ✿,作业阅历是求职时的优势ღ✿,为了堆集更多的作业阅历ღ✿,经过校园和朋友的尽力ღ✿,我在文思昌实业交易有限公司获得了一次十分可贵的实习时机ღ✿。实习期间尽力将自己在校园所学的理论常识向实践方面转化ღ✿,尽量做到理论与实践相结合ღ✿。在实习期间我仔细恪守作业纪律ღ✿,不迟到ღ✿、早退ღ✿,尽力完结领导交办的作业ღ✿,得到学习领导及全体作业人员的共同好评ღ✿,一起也发现了自己的许多缺乏之处ღ✿。
在实习中ღ✿,我的职位是管帐助理ღ✿,从审阅原始凭据ღ✿、编制记账凭据ღ✿、登账到编制管帐报表都有亲自着手ღ✿,尤其是应付账款的对账ღ✿,有时也会跑跑银行ღ✿,办一些简略的事务优发国际·随优而动一触即发ღ✿。在实习期间ღ✿,我运用所学的常识去干事ღ✿,在不知道的当地问管帐主管ღ✿,有不对的当地管帐主管会指给我看ღ✿,给我纠正ღ✿,并告诉我下次做的办法ღ✿。在实习的这段时刻ღ✿,我不只学到了关于专业方面的知道ღ✿,并且对交际方面也有了必定的领会ღ✿。详细包含以下几点ღ✿:
在校学习期间教师从前给我们看过一些原始凭据的仿真版ღ✿,到了单位往后我才知道ღ✿,我才知道我们在校园里见的那些原始凭据仅仅百里挑一ღ✿,还有太多太多的原始凭据我们不曾见过ღ✿,不知道他们的用处ღ✿。在这几个月的实习期间我首要要做的事便是知道原始凭据ღ✿,这是一切管帐作业的根底ღ✿,没有这样的阅历我们底子无法展开往后的作业ღ✿,更别说是在公司里的展开了ღ✿。所以我仔细听取长辈对我的教训ღ✿,了解公司运用各种原始凭据的填制办法和其经济含义ღ✿,往后再会的时分就知道该怎样处理了ღ✿。这是我开端往后作业的根底ღ✿,必须得打好ღ✿,并且不能急于求成ღ✿,渐渐学习ღ✿,谦虚讨教ღ✿,学习长辈的精华ღ✿,往后为公司更好的服务ღ✿。
1ღ✿、原始凭据ღ✿:是指直接记载经济事务ღ✿、清晰经济职责具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件ღ✿,其首要效果是证明经济事务的产生和完结的状况ღ✿。填写原始凭据的内容为ღ✿:原始凭据的称号ღ✿、填制凭据的日期ღ✿、编号ღ✿、经济事务的基本内容ღ✿,填制单位ღ✿。可是在公司ღ✿,我没有接触到购入产品这一块ღ✿,只对相关人员的报销单进行审阅ღ✿,不过中心也有偶然用现金购买的资料入库单ღ✿,基本是便是把原始凭据上面的金额从头再核算一遍ღ✿,承认无误后签字ღ✿。
2ღ✿、记帐凭据ღ✿:记帐凭据是挂号帐薄的直接依据ღ✿,在实施核算机处理帐务后ღ✿,电子帐薄的精确和完整性彻底依靠于记帐凭据ღ✿,操作中依据无误的原始凭据填制记帐凭据ღ✿。填制记帐凭据的内容ღ✿:凭据类别ღ✿、凭据编号ღ✿、制单日期ღ✿、科目内容等ღ✿。在公司ღ✿,我只填制库存现金和银行存款的记账凭据ღ✿,一般便是收款的能够几个公司填制在一起ღ✿,付款的独自填制ღ✿,假如看到直接用现金购买的资料ღ✿,要看看财政软件里边是否输入ღ✿,不然会对应付账款有影响ღ✿。
公司用的是速达财政软件ღ✿,我个人觉得财政软件大体是都差没多久ღ✿,只在小细节上面不同ღ✿,我担任的这块是直接跟据送货单在收购里边输入ღ✿,有点像库房收购资料ღ✿,不同的是不需求查看入库状况ღ✿。也不需求输入单价和数量ღ✿,只需输放金额就能够ღ✿。因为输入的金额在月末的时分要与应付账款期末余额共同ღ✿,所以到分都不能有过失我保证不c进去txt御宅屋ღ✿。
对帐是对帐薄数据进行核对ღ✿,以查看记帐是否正确ღ✿,以及帐薄是否平衡ღ✿。它首要是经过核对总帐与明细帐ღ✿、总帐与辅佐帐数据来完结帐帐核对ღ✿。在公司ღ✿,我首要担任应付账款的对账作业ღ✿,和我们学的不同ღ✿,一般是每月初ღ✿,供货商将对账单传真过来ღ✿,我再拿对账单与送货单相核对ღ✿,再拿送货单和对账音与速达里边的数据相核对ღ✿,避免少记和漏记ღ✿,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳ღ✿,再自己备份ღ✿。
在这个学习和联络的进程中ღ✿。我发现管帐是一门实务与理论结合性很强的学科ღ✿,尽管我学过这门课ღ✿,可是当我第一次和公司的搭档操作详细事务时ღ✿,觉得又和书上有些不同ღ✿,实践作业中的事务是细而杂的ღ✿,只需多加练习才干牢牢掌握ღ✿。这次实习最首要的意图也是想看看我们所学的理论常识与公司实践操作的实务差异在哪里ღ✿,相同的当地在哪里ღ✿,一些特其他帐户怎样管帐处理等等ღ✿。带着这些问题ღ✿,我在这几月里用眼睛看ღ✿,不了解的讨教领导搭档ღ✿,让我对管帐这些问题有了必定的回答ღ✿,到达了这次实习的意图ღ✿。除了与我专业相关的常识外ღ✿,我还看到许多在讲堂上学不到的东西ღ✿。公司是怎样运做的ღ✿,职工之间的团队协作精力ღ✿,处理事务的进程ღ✿,规章制度执行状况ღ✿,企业的办理等等ღ✿。其他我也看到公司存在的一些缝隙ღ✿,例如公司的行政ღ✿,没有将职工的实践状况进行核实ღ✿,导致职工辞去职务ღ✿、自离ღ✿。经过这次实习也愈加让我看清自己往后的尽力方向ღ✿。例如ღ✿:实务才干ღ✿,应变才干ღ✿,心理素质ღ✿,适应才干等等ღ✿。除此之外具有一颗上进心ღ✿,进取心也是十分重要的ღ✿。
在作业中仅靠我们讲堂上学习到的常识远远不够ღ✿,因而我们要在其他时刻多给自己充电ღ✿,在厚实本专业的根底上也要拓宽学习范畴ღ✿。一起在实践的作业中遇到问题时要多向他人讨教ღ✿。人际交流也是十分重要的一点ღ✿,管帐实习陈述怎样与人打交道是一门艺术ღ✿,也是一种身手ღ✿,在往后的作业中也是不能忽视的ღ✿。立刻就要进入社会的我们也要面对正式的实习了ღ✿,我想每一次的阅历都是一种堆集ღ✿,而这种堆集正是日后的财富ღ✿。在作业上ღ✿,在学习上ღ✿,我们要让这些名贵的财富发挥它的效果ღ✿,然后到达事半功倍的效果ღ✿。实习真的是一种阅历ღ✿,只需亲自领会才知其间味道ღ✿。
经过这次实习ღ✿,尽管时刻很短ღ✿,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的ღ✿。就像怎样与搭档们共处ღ✿,信任人际联系是如今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题优发国际·随优而动一触即发ღ✿,所以在实习时我便有意调查长辈们是怎样和搭档以及上级共处的ღ✿,而自己也尽量谦虚请教ღ✿,虚怀若谷ღ✿。要搞好人际联系并不只仅限于本部分ღ✿,还要跟其他部分例如商场部等其他部的搭档共处好ღ✿,那样作业起来的功率才会更高ღ✿,人们所说的“和气生财”在我们的日常作业中也是不无道理的ღ✿。并且在作业中常与长辈们聊聊天不只能够放松一下神经ღ✿,并且能够学到不少作业以外的作业ღ✿,尽管许多状况我们不必定能遇到ღ✿,可有所了解做到心中有数ღ✿,也算是此次实习的意图了ღ✿。
管帐原本便是烦琐的作业ღ✿。在实习期间ღ✿,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生愁闷ღ✿、厌恶ღ✿,以致于登账登得讹夺百出ღ✿。愈错愈烦ღ✿,愈烦愈错ღ✿,这只会导致“落井下石”ღ✿。反之ღ✿,只需你用心肠做ღ✿,反而会得心应手ღ✿。越做越觉爱好ღ✿,越做越起劲ღ✿。梁启超说过ღ✿:凡作业都具有爱好的ღ✿,只需你肯干下去ღ✿,爱好自然会产生ღ✿。因而ღ✿,做账切忌ღ✿:粗枝大叶ღ✿,马虎了事ღ✿,心浮气躁ღ✿。做任何事都相同ღ✿,需求有恒心ღ✿、仔细和意志ღ✿,那才会到达成功的对岸ღ✿!
实习尽管完毕了ღ✿,我们真的就要走上作业岗位了ღ✿,想想自己大学三年的日子ღ✿,有许多让我回味的思绪ღ✿。经过这次实习ღ✿,让我学到了许多许多ღ✿,无论是专业常识上ღ✿,仍是待人接物上ღ✿,收获颇丰ღ✿,感谢母校和xx实业交易有限公司供给了这次实习时机ღ✿。
工作中ღ✿,学生在实践活动中具有学生和单位工作人员的双重角色ღ✿。日常工作中一方面要以单位工作人员的身份参与社会工作ღ✿。态度端正ღ✿、积极肯干ღ✿,以单位正式员工的规范来要求自己;另一方面ღ✿,以学生的身份在实践活动中进行学习ღ✿,单位指导老师的指导下ღ✿,虚心求教ღ✿、刻苦钻研ღ✿,理论联系实践ღ✿。
设有一个财务部长ღ✿,机械厂的会计部并没有太多人ღ✿。一个出纳ღ✿,两个会计员ღ✿,而教导我老会计雪明姐ღ✿。刚到会计部雪明姐就叫我先看她以往所制的会计凭证ღ✿。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验ღ✿,所以对于凭证也就一扫而过ღ✿,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握ღ✿。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石—会计分录ღ✿,以至于后来雪明姐让我尝试制单的良苦用心ღ✿。于是只能晚上回家补课了把公司日常较多使用的会计业务认真读透ღ✿。终究会计分录在书本上可以学习ღ✿,可一些银行帐单ღ✿、汇票ღ✿、发票联等就要靠实习时才干真正接触ღ✿,从而有了更深刻的印象ღ✿。别以为光是认识就行了还要把所有的单据按月按日分门别类ღ✿,并把每笔业务的单据整理好ღ✿,用图钉装订好ღ✿,才干为记帐做好准备ღ✿。制好凭证就进入记帐程序了
可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了每一个方法会计制度都是有严格的要求的例如写错数字就要用红笔划横线ღ✿,虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事ღ✿。再盖上责任人的章ღ✿,才干作废ღ✿。而写错摘要栏ღ✿,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要ღ✿,平常我写字总觉得写正中点好看ღ✿,可摘要却不行ღ✿,一定要靠左写起不能空格ღ✿,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改ღ✿。对于数字的书写也有严格要求ღ✿,字迹一定要清晰清秀ღ✿,按格填写ღ✿,不能东倒西歪的并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称ღ✿,不能乱写ღ✿,否则总长的借贷的就不能结平了
这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已ღ✿,如此繁琐的顺序让我不敢有丁点马虎ღ✿。这是关乎一个企业的帐务ღ✿,一个企业以后制定发展计划的依据ღ✿。所有的帐记好了接下来就结帐ღ✿,每一帐页要结一次ღ✿,每个月也要结一次ღ✿,所谓月清月结就是这个意思ღ✿,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了按计算机都按到手酸ღ✿,而且一不留神就会出错ღ✿,要复查两三次才行ღ✿。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了可就是因为粗心大意反而算错了不少数据ღ✿,好在雪明姐教我先用铅笔写数据ღ✿,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子ღ✿。
就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事ღ✿。雪明姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单ღ✿,从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后ღ✿。有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了其余时间有空的话我也会和出纳学学知识ღ✿。他人一提起出纳就想到跑银行的其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作ღ✿。和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事ღ✿,除了做好会计的本职工作ღ✿。除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神ღ✿。想想寒冷的冬天或者是酷暑ღ✿,谁不想呆在办公室舒舒服服的可出纳就要每隔一两天就往银行跑ღ✿,那就不是件容易的事了除了跑银行出纳还负责日常的现金库ღ✿,日常现金的保管与开支ღ✿,以及开支票和操作税控机ღ✿。说起税控机还是近几年推广会计电算化的效果ღ✿,什么都要电脑化了税控机就是打印动身票联ღ✿,金额和税额分开两栏ღ✿,要一起整理在原始凭证里的其实它操作也并不难ღ✿,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了于是便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用ღ✿,学会了基本的操作ღ✿,以后走上工作岗位也不会无所适从ღ✿,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器ღ✿。
不管现实情况怎样变化ღ✿,课本上学的知识都是最基本的知识ღ✿。抓住了最基本的就可以以不变应万变ღ✿。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上ღ✿,出现挫折感ღ✿,可我觉得ღ✿,要是没有书本知识作铺垫ღ✿,又哪应付瞬息万变的社会呢?
工作中一定要就具有良好的专业素质ღ✿,1作为一个会计人员ღ✿。职业操守以及敬业态度ღ✿。会计部门作为现代企业管理的核心机构ღ✿,对其从业人员ღ✿,一定要有很高的素质要求ღ✿。
会计工作是一门专业性很强的工作ღ✿,从知识上讲ღ✿。从业人员只有不时地学习才干跟上企业发展的步伐ღ✿,要不断地充实自己ღ✿,掌握最新的会计准则ღ✿,税法细则ღ✿,法律知识及攻关经济动态ღ✿。
了解啤酒酿造的工艺流程及啤酒厂的运转状况ღ✿,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来ღ✿,培养实际工作能力与分析能力ღ✿,以达到学以致用的目的ღ✿。
3.1酿造啤酒的原料ღ✿:大麦芽ღ✿、啤酒花ღ✿、大米ღ✿、啤酒酵母ღ✿、水麦芽由大麦制成ღ✿,大麦必须通过发麦芽过程将内含地难溶性淀粉转变为用于酿造工序的可溶性糖类.酒花是属于da麻系的植物ღ✿,酒花生有结球果的组织ღ✿,正是这些结球果给啤酒注入了苦味与甘甜ღ✿,使啤酒更加清爽可口ღ✿,并且有助于消化.大米作为辅料ღ✿,其脂肪的含量应加以控制ღ✿。
含脂肪过多的大米不易贮存ღ✿,易氧化生成脂肪酸ღ✿,应增加大米脂肪与脂肪酸的含量及大米新陈度的检测ღ✿。应使用一星期内脱壳的大米ღ✿,新陈度显色不合格的大米绝不使用ღ✿。
酵母是真菌类的一种微生物在啤酒酿造过程中ღ✿,酵母是魔术师ღ✿,它把麦芽和大米中的糖分发酵成啤酒ღ✿,产生酒精ღ✿,二氧化碳和其它微量发酵产物ღ✿,主要有两种啤酒酵母菌“顶酵母”ღ✿,“底酵母”ღ✿。
啤酒酿造所需要的水质的洁净外还必须除去水中所含的矿物盐ღ✿,随着科技的发展ღ✿,水过滤和处理技术的成熟完全可以通过地下水的处理ღ✿,使其达到近乎纯水的程度ღ✿,该公司采用地下水为原料像其加入石膏使水的硬度软化ღ✿。
3.2.1麦汁的制备ღ✿:其主要的过程有原料的粉碎糊化ღ✿,糖化ღ✿,过滤ღ✿,煮沸ღ✿,沉淀麦芽的粉碎ღ✿:其重要的目的主要在于ღ✿,使表皮破裂ღ✿,增加麦芽本身的表面积ღ✿,使其内容物更容易溶解ღ✿,利于糖化ღ✿。
糊化和糖化ღ✿:将粉碎后的大米送入糊化锅中糊化ღ✿,然后送入糖化锅中与麦芽一起糖化ღ✿。所谓糖化就是利用麦芽所含的各种水解酶ღ✿,在适宜的条件下ღ✿,将麦芽中不溶性高分子物质(淀粉ღ✿,蛋白质ღ✿,半纤维素及其中间分解产物)ღ✿,逐步分解成低分子可溶性物质ღ✿,这个分解过程叫做糖化ღ✿。
过滤ღ✿:糖化工序结束后ღ✿,在最短的时间内ღ✿,将糖化醪液中的原料溶出物质和非溶性的麦糟分离ღ✿,以得到澄清的麦汁和良好的浸出物收得率ღ✿。
煮沸ღ✿:煮沸使酶钝化ღ✿,蛋白质变性和絮凝沉淀ღ✿,在麦汁的煮沸过程中添加酒花以赋予麦汁独特的苦味和香味ღ✿,同时也提高了啤酒的生物和非生物稳定性还原物质的形成ღ✿,蒸发出不良的挥发性物质降低麦汁的PH值ღ✿。
沉淀ღ✿:冷却ღ✿,洁净的麦芽汁从回旋沉淀槽中泵出后ღ✿,被送入热交换器冷却ღ✿。随后ღ✿,麦芽汁中被加入酵母ღ✿,开始进入发酵的程序ღ✿。
3.2.2啤酒的发酵ღ✿:冷麦芽汁添加酵母后ღ✿,开始营发酵作用ღ✿。啤酒发酵是一项非常复杂的生化变化过程ღ✿,在啤酒酵母所含酶系的作用下ღ✿,其主要变化产物是酒精和二氧化碳ღ✿,另外还有一系列的发酵副产物ღ✿,如醇类ღ✿、醛类ღ✿、酸类ღ✿、酯类ღ✿、酮类和硫化物等ღ✿。这些发酵产物决定了啤酒的风味ღ✿、泡沫ღ✿、色泽和稳定性等各项理化性能ღ✿,使啤酒具有其独特的典型性ღ✿。不同的酿造者ღ✿,由于采用了不同的酵母菌株ღ✿,从而衍生出不同的发酵工艺和生产出不同类型的啤酒ღ✿。
传统的啤酒发酵方法ღ✿,可分为上面发酵和下面发酵两种类型ღ✿。前者采用上面酵母和较高的发酵温度;后者采用酵母和较低的发酵温度ღ✿。
酵母繁殖和大部分可发酵性糖类的分解以及酵母的一些主要代谢产物ღ✿,均在主发酵阶段完成ღ✿。后发酵是前发酵的延续ღ✿,必须在密闭容器中进行ღ✿,使残留糖分分解所形成的二氧化碳溶于酒内ღ✿,达到饱和;并使啤酒在低温下陈酿ღ✿,促进酒的成熟和澄清ღ✿。
3.2.3啤酒的包装与成品啤酒ღ✿:成品啤酒的包装有瓶装和桶装两种包装形式ღ✿。再加上瓶子形状ღ✿、容量的不同ღ✿,标签ღ✿、颈套和瓶盖的不同以及外包装的多样化ღ✿,从而构成了市场中琳琅满目的啤酒产品ღ✿。瓶装啤酒是最为大众化的包装形式ღ✿,也具有最典型的包装工艺流程ღ✿,即洗瓶ღ✿、灌酒ღ✿、封口ღ✿、杀菌ღ✿、贴标和装箱ღ✿。
在结束了两周的实习之后ღ✿,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识ღ✿,受益匪浅ღ✿,但也引起了我的一些思考ღ✿,比如爆瓶问题ღ✿,多年来ღ✿,我国因啤酒瓶爆炸引起的伤人事故频频发生ღ✿,所酿惨剧触目惊心ღ✿。
特别是在盛夏时节ღ✿,一些农村ღ✿、郊区ღ✿、城乡结合部地区啤酒瓶爆炸事故更为严重ღ✿,啤酒瓶炸伤ღ✿、炸残眼睛ღ✿、脸部ღ✿、四肢ღ✿,甚至炸伤颈动脉致人死亡的事故也屡见不鲜ღ✿。为此ღ✿,国内已有一些企业正在开发和使用塑料啤酒瓶ღ✿,而金龙泉啤酒还采用传统的玻璃瓶ღ✿,车间中时常发生爆瓶现象ღ✿,因为员工早有防备ღ✿,带有面罩不至于发生安全事故ღ✿,但是很难避免生活中的爆瓶现象ღ✿,带来一些安全隐患ღ✿,而采用塑料瓶将从根本上解决啤酒瓶爆炸的问题ღ✿。实习心得ღ✿:两周的实习很快就过完了ღ✿,好多同学又开始感叹时间过得实习心得太快了ღ✿,一反他们刚来实习时抱怨每天工作时间太长ღ✿,干的活儿太累的ღ✿。
那时流下的辛酸的泪ღ✿、淌下的苦涩的汗ღ✿,如今竟是有了一丝清甜!那些和同学们一起齐心协力完成一件件任务时喜悦的表情定格在我脑海!“纸上得来终觉浅ღ✿,绝知此事要躬行”ღ✿。这是我经历这次实习之后感触最深的一句话ღ✿。
通过这次实习ღ✿,我学到了许多ღ✿。了解到一个企业最重要的是它的企业文化ღ✿,它是一个企业的精神力量ღ✿,带领着所有员工朝着这个共同的目标前进ღ✿。英博金龙泉(湖北)啤酒公司的企业理念也一直深深地印在了我的脑海之中ღ✿,“做全世界最好的啤酒国公司ღ✿,生产全世界最好的啤酒”ღ✿。
正是因为有这一共同的理想ღ✿,金龙泉才会发展成为今天这么壮大的公司ღ✿。这一点正教育着我们这一批未来的开拓者ღ✿,我们是否犹应谨记?我也懂得了整个啤酒酿造的流程和生产包装过程ღ✿,并且了解到哪些环节比较重要;学会了在工作中如何更好的和同事合作ღ✿:学会了将书本上学到的知识应用到实践中去;学到了在工作中如何更好的保护自己;最重要的是懂得了父母的艰辛ღ✿,通过这次实习ღ✿,知道了钱的来之不易!
感谢这次实习ღ✿,让我学到了这么多ღ✿,也懂得了很多ღ✿,我将珍藏这次实习的所得ღ✿,汗水ღ✿,悲伤ღ✿,喜悦和感悟ღ✿。在我未来的道路上指引着我前行!
选择通过参加自考来提高自己已经两年了ღ✿,在这两年的时间里系统地学习了各种关于物业管理方面的知识的同时提高了自身的理论文化水平ღ✿。在这即将毕业的时刻ღ✿,为了能够日后更好的从事物业行业ღ✿,毕业前的实习就显得必不可少了ღ✿。这一次学校为我们安排了曲江春晓苑及南湖一号这两个小区进行物业管理实习ღ✿,在整个实习阶段中ღ✿,我在老师的指导下把在书本上学到的物业管理理论知识与日常实际工作中所出现正常的及突发事情相融合ღ✿、对应ღ✿,用实践验证理论探索物业管理工作的本质与规律ღ✿。实习的时间虽然短暂ღ✿,但是通过这一次的实习使我对物业管理工作有了更深层次的认识ღ✿、了解ღ✿。
曲江春晓苑位于城南区曲江新区雁南五路曲江水厂东侧ღ✿,由诚建物业承担物业管理工作ღ✿。西安诚建物业管理有限公司ღ✿,简称“诚建物业”ღ✿,诚建物业组建于20xx年初ღ✿,注册资金300万元ღ✿,物业管理三级资质ღ✿。公司组建以来ღ✿,本着“真诚服务ღ✿,共建家园”的服务理念ღ✿,实行严格的专业化管理ღ✿。按照ISO9000国际质量体系运作ღ✿,严格规范相关服务程序ღ✿,公司质量目标是业主满意率达到95%以上ღ✿。公司现有员工120余人ღ✿,管理人员中90%以上具有大专以上学历及专业技术职称ღ✿。公司管理的物业有“曲江春晓苑”住宅小区ღ✿,该小区为2A级住宅小区ღ✿,占地面积147亩ღ✿,总建筑面积约18ღ✿。5万平方米ღ✿,总居住户数1176户ღ✿,居住人数4200人ღ✿。
南湖一号位于西安市曲江新区ღ✿,雁南四路与芙蓉西路交汇处ღ✿,其物业管理服务工作由南湖物业承担ღ✿。小区所处位置交通便利ღ✿,出行方便ღ✿。其周边配套设施完善ღ✿,与曲江遗址公园为邻ღ✿,地理环境优越ღ✿,
环境优美ღ✿。南湖一号小区住宅建筑面积192913平方米ღ✿,拥有1008套单元房ღ✿;商业区域面积约4872平方米ღ✿;地下车库约38294平方米ღ✿,拥有1035个车位ღ✿;绿化率为35%ღ✿、建筑密度27%ღ✿、容积率1.85其中包含4个人工湖ღ✿。项目配套设施完善ღ✿,设有会所ღ✿、幼儿园ღ✿、车库ღ✿、卫生所等ღ✿;小区采用先进的供配电系统ღ✿、数宇自控系统ღ✿、消防安防系统及西子奥迪斯电梯等ღ✿,充分满足业主的生活需求ღ✿,确保生活方便快捷ღ✿、舒适安全ღ✿。
曲江春晓苑和南湖一号均属于中高档住宅小区ღ✿,其物业管理服务工作也都秉承着严格管理和优质服务理念ღ✿,为业主营造一个美好的家园ღ✿。实习期间我主要从以下几方面进行实习ღ✿:
管理处根据安全管理要求设置了监控岗ღ✿、指挥岗ღ✿、广场岗ღ✿、大门岗等各种保安岗位ღ✿,并且岗与岗之间密切联系ღ✿,对小区实行24小时安全保卫ღ✿。管理处建立并完善各项治安管理规章制度ღ✿,对新招聘的保安员首先进行业务知识培训ღ✿,包括公司概况ღ✿,小区的基本情况ღ✿、职责ღ✿、纪律ღ✿、制度和各种突发事件的处理流程等ღ✿,其次不断的加强对员工业务知识培训ღ✿,军事训练ღ✿,内务管理等ღ✿,实行了半军事化管理ღ✿,从而增强保安员的工作责任心与整体素质ღ✿,同时服务意识也得到了强化ღ✿,安全保卫工作中ღ✿,往往采取了人工防范与智能防范相结合ღ✿,一般巡逻与重点防范相结合等工作方式ღ✿,保证了小区的安全ღ✿,在工作之余保安员还为业主提供了各种各样的服务ღ✿,大大的融恰了员工与业主之间的关系ღ✿。
管理处在小区内张帖了必要的清洁温馨提示ღ✿,提醒业主和用户爱护环境ღ✿,文明居住ღ✿,也制定了保洁职责ღ✿,纪律和规章制度ღ✿,按工作量划分区域ღ✿,并设专员巡逻ღ✿,发现问题及时处理ღ✿,确保小区内的卫生整洁ღ✿。在四害问题上ღ✿,管理也设立专职人员和建立健全了管理制度ღ✿,实行“一周一杀”ღ✿,在昆虫繁殖季节实行“一周二杀”ღ✿,并在不同的方位ღ✿、角度设立了灭蚊网ღ✿,两种方法同时使用ღ✿,消灭四害保证了小区的安宁ღ✿。
对于设备的管理ღ✿,在实习中看到管理处已建立并完善设备管理制度ღ✿,在日常管理中实行片区负责制ღ✿,实行日常巡查ღ✿,定期检查(周检ღ✿、月检ღ✿、半年检ღ✿、年检)ღ✿,保养ღ✿,维修(小修ღ✿、中修ღ✿、大修)ღ✿,清洁等并记录在案ღ✿,发现问题及时解决ღ✿。如消防设备ღ✿、发电机等每月试运行一次ღ✿,电梯半个月保养一次ღ✿,并定期检修ღ✿,中共中央空调则定期清洗ღ✿,检查ღ✿,化验水质等ღ✿,保证设备使用附合安全管理上的5S要求ღ✿,并保证任何情况下设备的正常运转ღ✿。这为物业管理后面的管理工作打下了良好的基础ღ✿,也体现了管理处的专业与负责ღ✿。
(2)培训物业管理服务质量的意识ღ✿。关键是实现观念转变ღ✿。要使每位员工牢固地树立“服务第一ღ✿、质量第一”的意识ღ✿,把顾客放在第一位ღ✿,线)提高内在服务质量从而提高外部服务水平ღ✿。
(4)采用服务质量承诺制度ღ✿。包括ღ✿:服务质量的保证ღ✿、服务时限的保证ღ✿、服务附加值的保证ღ✿、服务满意度的保证ღ✿。
(6)分级授权ღ✿。授权对服务人员的工作态度和服务态度产生许多积极的影响ღ✿,受权的员工对自己的工作更加满意ღ✿,会更热情地为顾客服务ღ✿,更迅速地做好服务工作ღ✿。同时ღ✿,员工有权决定最好的服务方法ღ✿,提高了工作的自信心ღ✿,更好地适应服务环境变化ღ✿,更灵活地满足顾客的需要ღ✿。
通过这一次的实习我发现ღ✿,业主对小区物业管理客户服务是否满意ღ✿,这往往是业主投诉的最主要问题ღ✿。物业管理属于服务行业ღ✿,所生产的是无形的服务产品ღ✿,因此ღ✿,客户服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度ღ✿,客户服务质量的好坏直接影响到物业管理企业的经营效益ღ✿。物业管理行业存在的客户服务质量问题影响了物业管理企业的发展与社会和谐的建设ღ✿,不断改善企业自身存在的问题和提高资质水平有利于客户服务质量水平的提高ღ✿。随着人民生活水平与文化素质的不断提高ღ✿,其消费观念ღ✿、维权意识也在发生着巨大的变化ღ✿,享受优质的物业管理客户服务已成为广大业主的心声ღ✿。如何协调物业管理企业和业主的关系ღ✿,提高物业管理企业的客户服务质量ღ✿,对于建设和谐社区乃至推动社会的和谐发展具有重要意义ღ✿。
物业管理的客户服务ღ✿,简单地说ღ✿,就是指服务中所有与业主直接接触的环节ღ✿。我们要以客户为导向ღ✿,时刻站在客户的角度ღ✿,为客户提供更加主动热情ღ✿、周到细致的服务ღ✿,最终使客户满意ღ✿,从而建立良好的客户关系ღ✿。其中以客户为导向ღ✿、提供客户所需要的服务ღ✿、使客户满意是三个关键的要素ღ✿。
物业管理本身就是服务行业ღ✿,客户服务并不是物业管理日常工作之外的领域ღ✿,但需要投入比以往更多的热情和努力ღ✿。通常所说建立客
户服务体系ღ✿,也是希望通过宣传发动来进一步提高客户服务意识ღ✿;通过梳理流程来优化程序ღ✿;通过试运行来检验效果ღ✿;通过分析评估来改进提升ღ✿。以前ღ✿,行业内许多管理处更名为客户服务中心或客户服务部ღ✿,但从实施效果上看ღ✿,大多是以被动的形式在运作ღ✿,即被动地接受信息ღ✿、被动地等待客户上门ღ✿,而完善服务管理强调的是要主动与客户沟通ღ✿、主动提供服务ღ✿、使客户满意ღ✿。
开展客户服务必须全员参与ღ✿,部门协作才能收到良好的整体效果ღ✿,客户服务是一项长期的工作ღ✿,就现阶段而言ღ✿,可以从以下五个方面入手逐渐展开ღ✿:
总之优发国际·随优而动一触即发ღ✿,物业服务要以客户为导向ღ✿,加强客户服务意识ღ✿,从发掘客户需求入手ღ✿,把握服务的关键点ღ✿,在与客户直接接触的各个环节中ღ✿,为客户提供更加主动ღ✿、贴心ღ✿、细致ღ✿、周到的服务ღ✿,建立更为和谐ღ✿、融洽的客户关系ღ✿,赢得客户的支持ღ✿。
短暂的实习转眼而过ღ✿,回顾实习的过程中既有收获的喜悦ღ✿,也有遗憾ღ✿,首先是通过实习加深了我对物业管理知识的了解ღ✿,丰富了我的物业管理知识ღ✿,使我对物业管理有了更深层次的认识ღ✿;其次由于时间的短暂让我感到有些遗憾ღ✿,因为这对物业管理的有些实际工作的认识仅仅停留在表面上ღ✿,末能亲身感受ღ✿,所以也未能领会物业管理的精髓所在ღ✿,虽然系统地学习了许多物业管理实践中的问题ღ✿,但是深入不够ღ✿,也仅仅存在理论知识上ღ✿,在以后的工作中还需要加强ღ✿。
20xx年3月ღ✿,重庆市为推进大学生假期社会实践活动ღ✿,市委办公厅和市政府办公厅下发了《全市大学生社会实践工作实施方案的通知》ღ✿。来自全市高校的11万莘莘学子在接下来的20多天里ღ✿,奔赴企事业单位和农村地区ღ✿,开展带薪实习ღ✿。
重庆农村商业银行成立于20xx年6月ღ✿,是全国第三家ღ✿、中西部首家省级农村商业银行ღ✿。资产规模超过3000亿元ღ✿,下辖1700多个营业机构ღ✿,从业人员1.3万余名ღ✿,是重庆市资产规模最大ღ✿、存款余额第一ღ✿、服务网点最多的地方金融机构ღ✿,也是重庆市最大的涉农贷款银行ღ✿、中小企业融资银行和个人信贷银行ღ✿。于20xx年12月16日在香港联合交易所主板成功上市ღ✿,成为全国首家上市农商行ღ✿、首家境外上市地方银行ღ✿、西部首家上市银行ღ✿。
一开始听团委老师黄老师说我们实习的地点是在重庆农村商业银行ღ✿,心里充满了期待ღ✿,又透着些紧张ღ✿。在平时的生活中ღ✿,虽然我对银行并不陌生ღ✿,但仅仅是办理过一些简单的开户ღ✿、存取款问题ღ✿,对银行其他的事务ღ✿,以及每个事务的工作流程都没有接触过ღ✿。这次到银行实习ღ✿,想到能学习到更多知识ღ✿,能到一个新的环境中去体验生活ღ✿,就充满了期待ღ✿,同时又因为我对此完全是外行ღ✿,担心自己难以胜任ღ✿。
北碚支行总经理给我们开了动员大会ღ✿,鼓励我们在未来的20多天里ღ✿,把自己当成银行真正的员工ღ✿,认真对待工作ღ✿,学习到更多技能ღ✿。之后由本次实习负责人跟我们这一批实习生大致介绍了大堂经理的主要工作是迎送客户ღ✿、业务咨询ღ✿、产品推介ღ✿、收集信息ღ✿、调解争议ღ✿、低柜服务ღ✿、维持秩序ღ✿、保持整洁的卫生环境等ღ✿,并发放了工作事务表和注意事项表ღ✿,从她那严肃的口吻中我第一次感受到ღ✿:工作时需要绝对严谨的态度ღ✿,容不得半点马虎ღ✿。
今天是正式工作的第一天ღ✿,我们西南大学的20多个同学被分配到各个分理处ღ✿,我被分配到东阳分理处ღ✿。东阳分理处的总负责人带我到了工作地点ღ✿,一路上ღ✿,她关切得跟我说了乘车路线ღ✿,嘱咐我是实习过程中有任何问题都可以跟她提出ღ✿,她会尽力帮助我解决ღ✿,让我紧张的心情顿时放松了下来ღ✿。
到工作地点后ღ✿,我向东阳分理处的分负责人甘老师做了自己介绍ღ✿,她也跟我简要介绍了这里大堂经理的主要任务是低柜服务和维持秩序ღ✿,告诉我对于具体实践时遇到的问题可以问保安师傅ღ✿。然后ღ✿,我立刻带上工作牌ღ✿,进入岗位ღ✿。
由于一切都是全新的ღ✿,我紧紧跟在保安师傅后面ღ✿,看他是如何帮助顾客解决问题的ღ✿。今天基本的工作是指导顾客填写存款ღ✿、寄款ღ✿、挂失及解挂ღ✿、申请农商行卡的各种表单ღ✿,我先仔细得看了每一种表单的填写模板ღ✿,在遇到具体顾客的问题时积极得向保安师傅询问ღ✿,并做好笔记ღ✿。对于申请ღ✿、挂失等事务ღ✿,需要复印资料ღ✿,对于每一份资料复印的纸张及要求ღ✿,我都认真学习ღ✿,并学习了复印机的操作ღ✿。
在银行工作的这几天ღ✿,经过认真的学习和不断地实践ღ✿,我完全可以做好基本工作了ღ✿。于是就想如何能为顾客提供更多的服务ღ✿,我发现了很多人对支行里的查询终端机的操作不是很清楚ღ✿。通过实际操作和询问ღ✿,我终于搞懂了每一个服务的查询方法ღ✿,当顾客有查询需求时ღ✿,我便主动向前ღ✿,指导他完成查询操作ღ✿,以节省顾客时间ღ✿。
我又发现我们的服务台上摆了很多银行的金融服务ღ✿,如ღ✿:“电子银行”ღ✿、“小额信贷”ღ✿、“捷贷宝”等ღ✿,我深入了解了这些服务ღ✿。根据客户需求ღ✿,主动客观地向有意向的客户推介ღ✿、营销农商行先进ღ✿、方便ღ✿、快捷的金融产品和交易方式ღ✿、方法ღ✿,为其当好理财参谋ღ✿。
这次实习的目的是进一步培养自己的专业水平ღ✿、与人相处的技巧ღ✿、团队合作精神ღ✿、与人相处的能力等ღ✿。尤其是观察问题ღ✿、分析问题ღ✿、解决问题的实际工作能力ღ✿,从而提高自己的实践能力和综合素质ღ✿,希望能帮助自己更顺利地融入社会ღ✿,将来投身于自己的工作ღ✿。
一般来说ღ✿,学校的生活环境和社会的工作环境差距很大ღ✿。学校主要注重培养学生的学习能力和专业技能ღ✿,社会主要注重员工的专业知识和专业能力ღ✿。为了适应社会的生存要求ღ✿,我们不仅要在课堂上加强理论知识ღ✿,还要亲自接触社会参与工作实践ღ✿,通过对社会工作的理解来指导课堂学习ღ✿。体验一般公司员工的基本素质要求ღ✿,以培养其适应能力ღ✿、组织能力ღ✿、协调能力和分析解决实际问题的能力ღ✿。
实习对于帮助应届毕业生从校园走向社会有着非常重要的作用ღ✿,我们应该高度重视ღ✿。通过实践ღ✿,让自己找出自身情况与社会实际需求的差距ღ✿,在后期学习期间及时补充相关知识ღ✿,为求职和正式工作做好准备ღ✿,从而缩短从校园到社会的心理适应期ღ✿。
实习的内容主要是销售化妆品ღ✿,学习公司的企业文化ღ✿、销售技巧ღ✿、团队合作精神ღ✿、礼仪等方面的知识ღ✿。通过了解我们的产品ღ✿,并与其他公司的产品进行比较ღ✿,突出我们产品的优势和公司的良好信誉ღ✿,积极探索客户来源ღ✿,向客户销售产品ღ✿,尽最大努力销售一系列产品ღ✿,完成公司交给的任务ღ✿。
20xx年4月7日至4月19日ღ✿,在东方丽人化妆品店实习两周ღ✿。在此期间ღ✿,公司的同事们给了我热情的指导和帮助ღ✿,我也虚心的向他们请教和学习ღ✿,并将大学所学的知识应用到实践中ღ✿。在将理论应用于实践的同时ღ✿,也对之前没有透彻理解的知识有了更深的理解ღ✿。经过这几天的实习ღ✿,对公司也有了更深的了解ღ✿,也熟悉了业务员的实际操作步骤ღ✿。更重要的是ღ✿,这是我踏入社会的第一步ღ✿。虽然只持续了两个星期ღ✿,但也让我看到了自己的很多缺点ღ✿,让我知道自己生于社会ღ✿,需要很多在学校学不到的能力ღ✿。
首先简单介绍一下我的实习单位:我们公司位于广州市海珠区ღ✿,是一家以销售化妆品为主的民营销售公司ღ✿。虽然规模不大ღ✿,只有10名员工ღ✿,只有两个网点ღ✿,但它是一家客户可以信赖的公司ღ✿,在社会上一直享有良好的声誉ღ✿。我公司坚持“顾客满意是我们永恒的追求”的质量方针ღ✿。目前ღ✿,我公司直接与许多生产型厂家代理产品ღ✿,并有专人对来料进行质量检验ღ✿。如果发现任何有缺陷的产品ღ✿,都可以退还给制造商ღ✿。公司始终坚持“以人为本”的经营理念:为科研开发ღ✿、市场营销ღ✿、经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境ღ✿。ღ✿;注重基层员工专业素质的培养ღ✿,以“强化责任管理ღ✿,提升品牌意识”为宗旨培养员工ღ✿。
通过对员工的有效激励ღ✿,充分发挥他们的主动性ღ✿、积极性和创造性ღ✿,从而最大限度地发挥员工的潜力ღ✿,更好地实现个人目标与企业目标的契合ღ✿。公司主要产品或服务:保健品ღ✿;化妆品ღ✿;护肤品ღ✿;洗发水ღ✿;洗面奶ღ✿;香水ღ✿;花露水ღ✿;口红等ღ✿。公司的经营理念是:质量和服务是最重要的业务ღ✿,顾客至上ღ✿。由于良好的质量和服务ღ✿,我们公司建立了良好的业务关系ღ✿。
x旅行社成立于20xx年5月ღ✿,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成ღ✿,以现代制度运营的旅游企业ღ✿,在总经理周海鸥的领导下和xx各界的关心与支持下ღ✿,连续两年(20xxღ✿、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位ღ✿。本社多年以来一向以“服务创品牌ღ✿,满意在xx”为立社之本ღ✿,以“诚誉ღ✿、守信ღ✿、兑诺ღ✿、前瞻ღ✿、安全”为服务宗旨ღ✿,热心为新老客户服务ღ✿。
2ღ✿、作为一名合格的导游ღ✿,必须对自己的工作认真负责ღ✿。这段时间的旅行社实习ღ✿,对我来说受益匪浅ღ✿,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距ღ✿,对旅行社这一行业有了更深的体会ღ✿。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社ღ✿,社与社之间的竞争ღ✿、人与人竞争的激烈程度ღ✿。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识ღ✿,还需要你懂得如何为人处事和接人带物ღ✿,以及对旅行社顾客的耐心以及职责心ღ✿。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄ღ✿,经验的缺乏ღ✿,真是学到用时方恨少ღ✿,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念ღ✿,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的原因ღ✿,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识ღ✿,培养和提高学生的本事ღ✿,理论联系实际ღ✿,我认为实践环节重要的是理论联系实际ღ✿,提高了我们调查研究ღ✿,观察问题ღ✿,分析问题和解决问题的本事和方法ღ✿,培养在校大学生在社会中的生存及本事ღ✿,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益ღ✿。
3ღ✿、了解旅行社的性质ღ✿,经营业务与管理模式ღ✿。旅行社是为人们旅行供给服务的专门机构ღ✿。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件ღ✿,从行业性质来看ღ✿,旅行社属于服务业ღ✿。为旅游者供给食ღ✿、住ღ✿、行ღ✿、游ღ✿、购ღ✿、娱的六方面服务ღ✿。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立ღ✿,随着我国国民经济的发展ღ✿、国家政策的开放与完善ღ✿,旅游景点的不断开发ღ✿,我国的旅行社的数量快速增长ღ✿,并且服务质量也不断提升ღ✿。我国的旅行社按照经营业务范围划分为ღ✿:国际旅行社和国内旅行社ღ✿。国际旅行社经营入境旅游业务ღ✿,出境旅游业务和国内旅游业务ღ✿;国内旅行社专门经营国内旅游业务ღ✿。
(1)经济与环境的矛盾ღ✿,这集中体此刻门票收入与可容纳游客量的矛盾上ღ✿。很多旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁ღ✿,控制游人数量又使经济收益受限ღ✿。
(2)经济水平和产业结构的向限ღ✿。即在经济发达地区ღ✿,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入ღ✿,而生态旅游地通常位于生态条件优越ღ✿,人工干扰程度低的地方ღ✿,这些地区大多经济落后ღ✿,交通不便ღ✿,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限ღ✿,对于旅游的强拉动力的反馈水平低ღ✿,最终间接收入低ღ✿。
(3)旅游收入漏损ღ✿。由于旅游地经济体系和产业结构不完善ღ✿,对旅游经营所需要产品的数量ღ✿、质量供给本事不足ღ✿,需要很多向外购买产品和服务ღ✿,致使旅游供给市场为区外经济实体控制ღ✿。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区ღ✿,而发展中国家和地区由于自身的局限ღ✿,旅游收入的漏损现象尤其普通ღ✿。
(4)生态旅游环境污染ღ✿,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展ღ✿,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍ღ✿,造成各利益主体间的矛盾ღ✿。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响ღ✿,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范ღ✿,服务质量下降ღ✿,欺诈宰客行为增加ღ✿,败坏旅游地的形象等ღ✿,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障ღ✿,进一步的开发建设无法实施ღ✿,社区居民参与分配不足ღ✿,旅游地达不到预期的经济发展的目标ღ✿,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰ღ✿,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加ღ✿,此外ღ✿,由于生态旅游地居民生活水平低ღ✿,可能出现伐木ღ✿,偷猎等现象ღ✿,造成对旅游资源环境的压力ღ✿。
2ღ✿、实习目的ღ✿:通过这次实习ღ✿,使我更好的融入社会ღ✿,锻炼了自己ღ✿,做什么事情都要持之以恒ღ✿。同时也提高自己独立分析问题ღ✿,解决问题的潜力ღ✿,以及自己的组织潜力ღ✿,使自己的整体素质得到提升ღ✿。
淳安县千岛湖XX旅行社ღ✿,是由淳安县总工会创办ღ✿,经国家旅游局批准ღ✿,具有独立法人资格的旅游经营实体ღ✿,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构ღ✿。目前本社已具有较全面的管理和服务体系ღ✿,拥有一批经验丰富ღ✿、踏实敬业ღ✿、讲求效率的导游和管理人员队伍ღ✿,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》ღ✿,授予铜牌ღ✿。
千岛湖XX旅行社ღ✿,受县总工会委托ღ✿,具体承办劳动模范ღ✿、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作ღ✿,承接全国各地工会ღ✿、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队ღ✿,也能够单独组织其他单位ღ✿、旅行社ღ✿、个人ღ✿、家庭来千岛湖旅游ღ✿、渡假ღ✿、观光团队的业务ღ✿。
旅行社社秉承“顾客至上ღ✿,质量第一ღ✿,立足工会ღ✿,服务社会”的宗旨ღ✿,以优质树声誉ღ✿,以优质求发展ღ✿,坚持从客户需要的立场出发ღ✿,以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满足广大客户的要求ღ✿。
千岛湖ღ✿,地处长江三角洲的腹地ღ✿,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”ღ✿。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠ღ✿。作为一名导游ღ✿,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人ღ✿,如何使自己的工作被客人认同ღ✿,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题ღ✿。所以我选取去旅行社实习ღ✿。通过在实际工作中接触客人ღ✿,提高业务潜力ღ✿,积累带团经验ღ✿,学习带团的技巧与语言表达的方式ღ✿。
春节过后ღ✿,我的实习也将开始了ღ✿。最终到了实习的时候了ღ✿,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,那时候能够说是急切地期盼着这一天的到来ღ✿。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学ღ✿,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情ღ✿。综合自己的总体计划ღ✿,我决定联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习ღ✿。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习ღ✿,在那里我向不一样的人和事ღ✿,学到了许多书本以外的知识ღ✿。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的推荐ღ✿,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
因为旅行社规模不大ღ✿,所以在那里的职员的工作分的很清楚ღ✿。主要分为外联ღ✿、计调ღ✿、财务ღ✿、后勤四个部分ღ✿。外联是整个公司最忙的单位ღ✿,除了当前正在进行的业务务必上心ღ✿,还要主动和以前的有业务往来的人联系ღ✿,甚至只要是认识的业内人士ღ✿,就都要持续联系ღ✿。这样的工作量是很大的ღ✿,可是建立起这样一个发达的人际关系网ღ✿,对于外联ღ✿,尤其是做旅游的外联也是十分重要的ღ✿。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团ღ✿,或者是和外地旅行社合作的小团ღ✿,不仅仅要保证团队的质量ღ✿,还要让合作的旅行社感到诚意与信任ღ✿,以便日后的继续合作ღ✿。所以外联的工作十分忙ღ✿。
计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作ღ✿,比如安排导游ღ✿、住宿饭店ღ✿、火车和飞机票等ღ✿,可是计调在工作中经常会有一些问题出现ღ✿。举个例子说ღ✿,旅游团指定安排的饭店房间数目ღ✿、房间类型有变更ღ✿,影响到房间的价格变动ღ✿,或者房间数不足ღ✿。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社ღ✿,很可能引起发团的旅行社的不满ღ✿,甚至影响到旅行团的运作ღ✿。虽然表面看来计调没什么错误ღ✿,可是问题确实在这一环节上ღ✿。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题ღ✿,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的ღ✿。如果是很公式化的协调ღ✿,一般是不会有什么改变的ღ✿。我在公司学习的时候我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,就遇到了这样的问题ღ✿。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的ღ✿。
这段时光的实习ღ✿,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序ღ✿,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词ღ✿,了解了大部分的行程路线ღ✿,熟悉了岛上的具体路线ღ✿,分清了岛上的奥码头位置ღ✿,旅游游船的一些状况ღ✿,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节ღ✿,我跟团去了五龙岛ღ✿,龙山岛ღ✿,梅峰观岛ღ✿,神龙岛等主要景点ღ✿,了解岛上具体的状况ღ✿,也和游客沟通ღ✿,了解了来千岛湖旅游的游客的看法ღ✿。
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备ღ✿、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士ღ✿,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性ღ✿。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业ღ✿。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性ღ✿,所以也对旅游专业人员提出了更高的要求ღ✿。我想这些都需要一步一步留心学习ღ✿,不断总结ღ✿。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会ღ✿,通过这段实习ღ✿,我受益匪浅ღ✿,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解ღ✿,认识到了许多在学校学不到的东西ღ✿,不再局限于书本ღ✿,而是有了一个比较全面的了解ღ✿。从而更深的了解的了自己的不足ღ✿,该往哪个方向而努力ღ✿,这些都是以前所不了解的ღ✿。我想通过这次实习ღ✿,我会认识到自己的更多不足ღ✿,在学校的学习会更加努力ღ✿,更加严于律己ღ✿,努力做到理论与实践相结合ღ✿,敢于实践ღ✿,做合格的毕业生ღ✿!那里也是我们初涉社会的开端ღ✿,迈向完美而残酷的未来ღ✿,我一向坚信自己的潜力ღ✿,即使人生路如顺德四通八达的公路ღ✿,但方向仅有一个ღ✿,那就是前进ღ✿,永不言弃ღ✿,永不退缩ღ✿!
本次实习的最主要目的就是将自己的所学应用到职场当中ღ✿,从工作的经历中总结相关的经验ღ✿,这也是对自己一次较深的认知ღ✿,认识到自身存在的问题ღ✿,从而在未来的发展中可以及时针对自己存在的问题进行相应的处理ღ✿,同时为了即将到来的毕业做好相应的准备ღ✿。
在初入公司时ღ✿,首先进行了xx天的培训ღ✿,主要是针对于公司的相关理念和自己的工作内容进行学习ღ✿。本次的实习工作与自己所学专业是息息相关的ღ✿,因此在技术的学习上比较轻松ღ✿,在前期有难度的就是不同任务之间的对接ღ✿,与其相应的流程ღ✿,每一环节的工作都至关重要ღ✿,因此自己也不敢有丝毫的松懈ღ✿。
在工作的过程中ღ✿,我也渐渐的发现ღ✿,在学校中所学习到的内容ღ✿,放在工作中时要不断地进行加工ღ✿,而这就更需要去提高自己的自主学习能力ღ✿,只有保持持续的学习ღ✿,才能让自己在工作时不掉队ღ✿,而且在一个团队之中ღ✿,团队的利益是至关重要的ღ✿,自己断然不可以我行我素ღ✿,在需要向前辈请教时ღ✿,一定要保持虚心学习的态度ღ✿,初进社会ღ✿,要学习的东西远比我想象的还要多ღ✿。
在实习期的这段时间里ღ✿,我跟随团队共完成了xx等项目ღ✿,并且取得了不错的效果ღ✿,对于个人表现也受到了组长的表扬ღ✿,这对于我来说是莫大的鼓励ღ✿。
短暂的xx个月实习就要结束了ღ✿,在公司工作的这段期间ღ✿,我不仅提高了自身的能力ღ✿,同时还认识了众多优秀的前辈ღ✿,能够有机会和他们共事ღ✿,是自己的荣幸ღ✿,从他们的身上我学习到了什么是真正的低调但能力十足ღ✿,这也让我认识到ღ✿,只有脚踏实地地提高自己的硬实力才是最终的目的ღ✿,能力傍身也会为自己带来无限的可能ღ✿,所以在日后的学习生活中ღ✿,我一定会更加注重这方面的发展ღ✿。同时ღ✿,本次实习经历也为最后的毕业设计做好了准备ღ✿,那么下一阶段要开始完成毕业设计ღ✿。
实习的生活让我学习到了许多课本之外的东西ღ✿,这些都是十分宝贵的ღ✿,因此在接下来的学习中ღ✿,我也会将自己所学习到的东西合理地进行应用ღ✿。
加强对企业技术操作的理解ღ✿,将学到的知识与实际相结合ღ✿,运用已学的专业基础课程理论知识ღ✿,对实习单位的各项技术操作进行初步分析观察和分析对比ღ✿,找到其合理和不足之处ღ✿,灵活运用所学的专业知识ღ✿,在实践中发现并提出问题ღ✿,找到解决问题的思路和方法优发国际·随优而动一触即发ღ✿,提高分析问题和解决问题的能力ღ✿。见识电子控制类产品的设计ღ✿、开发及维护等过程ღ✿,理解自动化专业的发展动态与专业前景ღ✿。通过一定的实践认知实习ღ✿,为以后的毕业设计及论文撰写做好铺垫ღ✿。让我们了解到知识与现实之间的差距ღ✿,提升自己实际的工作能力ღ✿,领悟到现实工作中我们需要什么ღ✿,我们应该朝哪一方面发展ღ✿,对我们以后的发展指明了道路ღ✿,为今后真正走上工作岗位打下良好基础ღ✿。
XXXX股份有限公司(简称XXXX优发国际·随优而动一触即发ღ✿,XXXX)ღ✿,是由XXXX集团(XXX)发起设立的科技型股份制企业ღ✿。20XX年ღ✿,XXX集团在美国《财富》杂志评选的世界企业500强中ღ✿,排名第280位ღ✿。XXXX总部设在武汉ღ✿,是国内的以连铸ღ✿、板带冷轧与表面处理为特色的冶金专业化技术工程公司;20XX年XXX月ღ✿,XXX集团宣布ღ✿,XXX合并XXXXღ✿,自此ღ✿,XXXX成为XXX的全资子公司ღ✿。
公司主营业务为ღ✿:方坯ღ✿、板坯和薄板坯连铸连轧工程ღ✿,板带冷轧与处理工程和工业电气自动化控制系统ღ✿。XXXX现依托集团各项优势在北京设立了分支机构ღ✿,从事国内外海水淡化项目的投资ღ✿、建设和运营ღ✿。连铸核心业务有ღ✿:EPC工程总承包ღ✿,事业部具有专业化连铸技术研发ღ✿、工程设计ღ✿、设备制造能力的优势ღ✿,可以为客户提供各类连铸机(大小方坯ღ✿、圆坯ღ✿、矩形坯ღ✿、异型坯ღ✿、扁坯ღ✿、板坯ღ✿、薄板坯等)的设计ღ✿、制造ღ✿、安装ღ✿、调试一条龙工程总承包及单项服务;技术服务ღ✿,事业部依靠专业化连铸技术研发实力ღ✿,为客户提供连铸生产工艺ღ✿、品种开发ღ✿、生产工艺诀窍ღ✿、铸坯质量问题诊断等相关技术服务;设备维护服务外包ღ✿,事业部具有专业化连铸设备制造ღ✿、供应链管理能力ღ✿,能够提供连铸设备维护服务外包ღ✿,为客户带来良好的经济效益ღ✿。
公司人力资源实力ღ✿:20XX年初ღ✿,公司已有职工XXXX人ღ✿,其中技术管理人员XXXX人ღ✿,拥有博士学位XXX人ღ✿、硕士学位XXXX人ღ✿、高级工程师以上职称83人ღ✿。公司在北京设有自己独立的研究院ღ✿,拥有多项自主知识产权的核心技术ღ✿,每年研发费用占营业额的X%ღ✿,研发实力强大ღ✿。XXXX拥有专业的设备制造基地——XXXXXX科技ღ✿,设备制造能力强大ღ✿。主要机械ღ✿、电气设备在公司内部制造完成ღ✿,产品质量和交货期有保证ღ✿。
1月5日我们到了XXXXXX科技股份有限公司ღ✿,在实习开始ღ✿,由公司员工XXXX师傅带领全班同学对公司各个车间进行专业性的参观ღ✿,在车间里XXXX师傅对同学们参观中的疑问进行了专业ღ✿、技术性的讲解ღ✿。在参观过程中ღ✿,XXXX师傅针对我们专业对他们车间采用及开发的新技术ღ✿、新设备进行了详细的介绍ღ✿,这对我专业知识的认识更深了一层ღ✿。各个车间各司其职ღ✿,但又紧密联系ღ✿,比如做一台轧钢机ღ✿,它需要各个车间的配合ღ✿,从最初的图纸设计到最后的零件组装要求毫无差错ღ✿,精密准确ღ✿。
对于XXXX师傅介绍的一些简短又新鲜的名词如“铜排”“总ღ✿、分控制机”“PID”等ღ✿,同学们疑惑百出ღ✿,纷纷提出自己的疑问ღ✿。而XXXX师傅耐心的为我们在专业技术与知识方面进行了解惑ღ✿,电子产品本来就更新速度快ღ✿,在技术研发方面需要什么ღ✿,大学生需要具备什么ღ✿,专业的发展前景怎样等问题他都做了非常详细的介绍ღ✿。因为他做该公司工作了挺长一段时间ღ✿,所以对大学生他很了解ღ✿,对我们在大学中应掌握的技能都做了一些要求优发国际·随优而动一触即发ღ✿,对专业知识的掌握以及在他们产品中占据的地位进行了解惑ღ✿,让我受益匪浅ღ✿。
通过此次实习ღ✿,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西ღ✿,仿佛自己一下子成熟了ღ✿,懂得了做人做事的道理ღ✿,也懂得了学习的意义ღ✿。我看清了自己的人生方向ღ✿,也让我认识到了从事电子工作应支持仔细认真的工作态度ღ✿,要有一种平和的心态ღ✿,创新的精神ღ✿,应该拥有一颗随时接受考验的心ღ✿,迎接未知的世界ღ✿。
实习期间ღ✿,我谦虚谨慎ღ✿,认真听取相关技术人员的指导讲解ღ✿,并能够仔细观察ღ✿、切身体验ღ✿、独立思考ღ✿、综合分析ღ✿,也培养了我的耐心和素质ღ✿,能够做到服从指挥ღ✿。感受到了提出疑惑和疑惑解决后的快感ღ✿。对自己的专业也更喜爱ღ✿,不再迷茫ღ✿。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用ღ✿,理论与实际的相结合ღ✿,让我们大开眼界ღ✿,也算是对以前所学知识的一个初审吧!因为实践是检验真理的标准ღ✿。这次认识实习对于我以后学习ღ✿、找工作也真是受益匪浅ღ✿。在短短的半天时间里ღ✿,让我初步完成了从理性到感性的重新认识ღ✿,也让我初步认识了这个社会ღ✿,对于以后做人所应把握的方向也有所启发ღ✿。
总之ღ✿,作为一名大二的学生ღ✿,这次专业的认识实习ღ✿,无疑会使我以新的视角来审视对待所学的自动化专业ღ✿,并必将对我未来的发展与提升有所助益ღ✿。我会把这此实习作为我人生的起点ღ✿,在以后的工作学习中不断要求自己ღ✿,完善自己ღ✿,让自己做的更好ღ✿。最后ღ✿,我想用屈原的一句话作为结语来与大家一起共勉ღ✿:路漫漫其修远兮ღ✿,吾将上下而求索ღ✿。
在实习中ღ✿,我主要负责ღ✿,票务统筹ღ✿,申领签注ღ✿、帐务结算以及文件归档的工作ღ✿。我十分认真地向其他有经验的同事学习ღ✿,了解真正的操作程序ღ✿,真正实现了从课本中走进现实ღ✿,把理论联系实际ღ✿。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节ღ✿,并从中观摩其他部门的工作过程ღ✿,使我掌握更多的工作技巧ღ✿,获得不少的工作经验ღ✿。
实习期间ღ✿,我利用这次十分难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识ღ✿,并把所学的知识充分运用到工作上来ღ✿。正如在专业学习时所明白的ღ✿,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明ღ✿。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一ღ✿,并且在行业内的声望比较高ღ✿,所以在暑假这个旺季里ღ✿,每一天的工作都是十分繁忙的ღ✿。而进入开学月以后ღ✿,工作量就明显下降了不少ღ✿,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问ღ✿,为此寻找答案并进行整理ღ✿。
1ღ✿、部门设置ღ✿。广东国旅总部分为若干个部门ღ✿,共同维持着旅行社的日常运作ღ✿。从高到低分别为ღ✿:总经办ღ✿、财务部ღ✿、结算中心(国内游结算中心ღ✿、入境游结算中心ღ✿、商务游结算中心ღ✿、投资核算中心ღ✿、综合核算中心)ღ✿、人力资源部ღ✿、采购中心(地接景点采购部ღ✿、饭店采购部)ღ✿、门市管理中心(客户服务部ღ✿、连锁店管理部ღ✿、市场推广部ღ✿、网络拓展部)ღ✿、入境游总部(计调部ღ✿、接待部ღ✿、欧美部ღ✿、日本部)ღ✿、出境游总部(东南亚部ღ✿、港澳台部ღ✿、日韩部ღ✿、洲际部ღ✿、同业部ღ✿、综合部)ღ✿、国内游总部(省内部ღ✿、省外部)ღ✿、商务游总部(特种旅游部ღ✿、商务会奖部ღ✿、商务散客部ღ✿、签证部ღ✿、交通票务部)ღ✿。如此细致的分工ღ✿,能够充分运用人力资源ღ✿,发挥团体的效能ღ✿,让各个部门的人能够各司其职ღ✿,各谋其位ღ✿。
2ღ✿、职位设置ღ✿。就正如人力资源学中的职位设置ღ✿,能够在分部中实现最大效益ღ✿,层层递进ღ✿,每个部门都有各自的部门高级经理ღ✿,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作ღ✿。有别于其他行业ღ✿,旅游业中的部门设置比较繁琐ღ✿,可是分类设置是必须的ღ✿,况且ღ✿,在行业中事件发生的偶然性比较大ღ✿,所以更需要细心处理行业运作之中的人际关系ღ✿。
在本人所实习的广东国旅中ღ✿,从大的方面ღ✿,公司会有属于整个公司范畴的操作程序ღ✿,那就是让员工从营销到帐务都会有十分规范的程序ღ✿,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依ღ✿;从小的方面ღ✿,也就是从各个部门的范畴来说ღ✿,也是有着各自的操作流程的ღ✿。例如ღ✿,在港澳台部ღ✿,由于出团数十分的多ღ✿,并且比较频繁ღ✿,这就要求到员工的工作效率要更高ღ✿。
在具体的操作过程中ღ✿,部门本身的业务很多ღ✿,包括票务ღ✿、酒店订房ღ✿、签注ღ✿、散客和团体操作ღ✿。所以ღ✿,在如此的繁复的工作中ღ✿,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则ღ✿。例如ღ✿,在票务的登记出入上ღ✿,必须登记的资料很多ღ✿,在门市要票后必须把票号ღ✿、领票日期ღ✿、门市部名称ღ✿、领票人等事项登记在案ღ✿。到了出售票以后ღ✿,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,单上要把所有票的用途ღ✿,价钱等等附上ღ✿。当收到单以后ღ✿,部门负责人需要根据票号把买出日期ღ✿,所属细项登记好ღ✿,以备日后文件的归档以及检查帐务ღ✿。完成这些程序以后ღ✿,整个业务的流程才算比较完满的结束ღ✿。
“纸上得来终觉浅ღ✿,绝知此事要躬行ღ✿。”在历时三个多月的实习过程中ღ✿,我深深感受到了“书到用时方恨少”ღ✿。尽管工作的过程十分顺利ღ✿,工作的适应也很好ღ✿,可是在工作当中还是让我期望能够学习更多的实际操作知识ღ✿。管理学是一们实践性很强的学科ღ✿,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识ღ✿。
旅游业ღ✿,是一个服务行业ღ✿,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价ღ✿。在一般人简单看来ღ✿,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程ღ✿,在此过程之中很难作出一个十分准确的评价ღ✿。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统ღ✿,经过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估ღ✿。
广东国旅ღ✿,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社ღ✿,利用评定对旅行社的服务作出监督ღ✿,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平ღ✿。经过了这个体系的认证能够使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度ღ✿。
公司的国际质量标准体系认证主要体此刻于利用国际组织对其服务质量进行监督ღ✿。通常分为内审和外审ღ✿。这两个程序都是定期执行的ღ✿,以便公司员工能够严格遵守体系的规定ღ✿。内审ღ✿,是由公司各个部门的体系内审员进行的ღ✿,外审ღ✿,则是由国际组织派人参与审查ღ✿,定期对公司的服务质量进行评估ღ✿。如此的认证体系ღ✿,是开创了行业的先河ღ✿,让行业的服务流程能够有更高的规范化ღ✿。
虽然说ღ✿,市场营销不是企业成功的唯一因素ღ✿,可是作为企业发展的关键因素ღ✿,其作用实在是无容置疑的ღ✿。旅行社也是企业ღ✿,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否ღ✿。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节ღ✿,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法ღ✿,亦是企业战胜竞争者ღ✿、谋求发展的重要方法ღ✿。
在广东国旅的营销活动中ღ✿,最为主要的是广告宣传ღ✿。在现今信息爆炸的年代ღ✿,广告的铺天盖地ღ✿,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的ღ✿。所以ღ✿,这就要求到旅行社的广告更具有针对性ღ✿,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收ღ✿。
如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低ღ✿,已经十分接近成本价ღ✿,可是在旅游业这个重视广告宣传的行业里ღ✿,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情景ღ✿。所以ღ✿,广东国旅的广告主要集中在平面广告ღ✿,另外还有部分户外大型广告牌ღ✿。
根据公共关系学中的资料ღ✿,广告的投放能够选择在专业性比较强的杂志ღ✿,以及报纸版面ღ✿,以求到达更好的效果和更高的针对性ღ✿。所以ღ✿,那里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上ღ✿。在那里ღ✿,顾客能够看到各旅行社对于相似行程的不一样报价ღ✿,更方便他们进行比较ღ✿。根据广州地区近几年的居民出游习惯ღ✿,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社ღ✿。所以ღ✿,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高ღ✿,可是由于其市场覆盖面高ღ✿,加上行业的特性ღ✿,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案ღ✿。
(1)提高曝光率ღ✿。利用电视媒体对不一样旅游时期的报道ღ✿,出此刻电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率ღ✿。在暑假期间电视台就以往就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅ღ✿,这就让旅行社得到一个十分好的宣传机会ღ✿;
(2)利用网页进行线路展示以及实现网络营销ღ✿。如今ღ✿,网络的运用十分频繁ღ✿,成本也远比任何的广告宣传都要低ღ✿,所以那里实现了高科技营销ღ✿。
(3)利用社会公益活动进行推广ღ✿。例如ღ✿,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部ღ✿,造成重大的经济损失ღ✿。8月ღ✿,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动ღ✿。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团ღ✿,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点ღ✿,用实际的行动来支持旅游局的号召ღ✿。这次活动的开动仪式十分盛大ღ✿,吸引了很多的媒体争相报道ღ✿,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会ღ✿。
企业文化简单说来就是群体共识ღ✿,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同职责”下的共同行动ღ✿。一个企业无论他处在哪个发展阶段上ღ✿,“生于忧患”的危机意识决不能缺失ღ✿,一分钟也不能少ღ✿,几乎所有变革成功的企业ღ✿,都是十分强调培养危机感的企业ღ✿。
比尔·盖茨以往告诉自己的员工ღ✿:微软离破产仅有18个月ღ✿,也永远仅有18个月ღ✿。海尔总裁张瑞敏ღ✿:我每一天的心境都是如履薄冰ღ✿,如临深渊ღ✿。
这种意识会催促员工们更加努力地去做ღ✿。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始ღ✿,是我们企业持续发展的内部驱动力ღ✿,因为不肯变革与创新就预示着死亡ღ✿。公司也是如此来教育员工ღ✿,经过召开例会的形式来通报公司内部ღ✿、外部等实际形势ღ✿。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去研究问题ღ✿,反而只会成为井底之蛙ღ✿,永远以为自己处于不败之地ღ✿。
公司在行业里属于大社ღ✿,可是与领头的旅行社差距依然比较大ღ✿。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争ღ✿,那么下场不但造成公司严重亏损ღ✿,并且很快便会倒闭ღ✿。所以ღ✿,公司定下了属于公司自身的市场定位ღ✿,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商ღ✿。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场ღ✿。
在实习当中ღ✿,不难发现很多的工作都十分的繁复ღ✿,如果依然运用老旧的方法去完成ღ✿,则有碍于工作完成的速度以及准确程度ღ✿,这就导致到工作会事倍而功半ღ✿。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作ღ✿,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件ღ✿,这不但加快的工作的效率ღ✿,并且传递速度很快ღ✿。可是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作ღ✿。
例如ღ✿,票务工作的登记出入是需要很多步骤的ღ✿,单靠人手用笔记本的登记方式不仅仅需时很多ღ✿,并且十分容易错漏百出ღ✿,查找也十分不方便ღ✿。有时ღ✿,需要再次输入的话十分麻烦ღ✿,很难保证正确ღ✿。况且ღ✿,使用这种方法浪费纸张ღ✿,储存不便ღ✿,不能简便工作ღ✿,甚至于让繁复的工作更加繁复ღ✿。经过本人经过实践ღ✿,发现运用电脑进行这方面的工作是能够完成以前手写时代的所有功能ღ✿,因为完成原有工作是改善的基础ღ✿,接下来就是速度了ღ✿。电脑能够用各种快捷键到达更加便捷的工作ღ✿,不但能很好的完成工作并且速度和正确率也大大提高ღ✿。至于储存方面ღ✿,电脑的储存十分省时省地ღ✿,如果再用软盘备份ღ✿,那么再重要的文件也能够很好地保存下来了ღ✿。
在实习期间ღ✿,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程ღ✿。这就容易导致万一有员工请假ღ✿,整个业务的工作就很可能瘫痪ღ✿,从而造成公司的损失ღ✿。如果能够从基础业务开始ღ✿,小部门内的员工能够做到相互沟通ღ✿,了解大家的工作ღ✿,掌握相互的工作流程ღ✿,真正做到精通业务ღ✿。那么ღ✿,在有意外的情景下就能够避免业务瘫痪的可能了ღ✿,也能够提升本部门的形象乃至全公司的形象ღ✿。
如今ღ✿,整个世界都十分注重环境保护ღ✿,也成为了一个专门研究的课题ღ✿。其实我保证不c进去txt御宅屋ღ✿,在旅行社操作上也是如此ღ✿,许多环节都应当加强环境保护的意识ღ✿。例如ღ✿,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境ღ✿;在办公室也应当注意环保ღ✿;还有ღ✿,在用纸方面的浪费是十分严重的ღ✿,加上办公室的中央空调的温度过低ღ✿,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度ღ✿,有时办公室的温度仅有不到20度ღ✿。增强员工的环保意识能够减低耗能ღ✿,保护环境ღ✿,从公司的角度来说更是能够降低营运成本ღ✿,提高人体舒适度等优点ღ✿。
自从20XX年进入大学学习以后ღ✿,三年以来ღ✿,本人都在学习好理论知识优发国际·随优而动一触即发ღ✿,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础ღ✿。在校期间ღ✿,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目ღ✿,可是一切都只是停留在一个理论阶ღ✿。
